Trực tiếp / Ứng dụng
fabett đặt ra điều khoản sử dụng để bạn biết chính xác quyền và trách nhiệm của mình khi truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động giữa bạn và fabett khi bạn truy cập dịch vụ từ khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm xác minh trước khi tiếp tục. Chúng tôi không đại diện hay bảo đảm rằng dịch vụ phù hợp hoặc hợp pháp ở mọi khu vực. Khi bạn mở tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản này. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản — bao gồm nạp tiền, rút tiền và lịch sử ví tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được xem là chấp thuận phiên bản mới. Để đảm bảo bạn luôn đọc đúng phiên bản đang áp dụng, hãy truy cập trang này định kỳ thay vì dựa vào bản đã lưu trước đó.
Giao dịch qua MoMo nằm trong phạm vi điều khoản tài khoản. Mọi khoản nạp và rút đều được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản, có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
ZaloPay là phương thức thanh toán nội địa được chúng tôi hỗ trợ. Điều khoản áp dụng cho toàn bộ vòng đời giao dịch — từ lúc khởi tạo đến khi ghi nhận vào số dư tài khoản.
Giao dịch Viettel Money chịu cùng quy định tài khoản như các phương thức khác. Nếu có khiếu nại liên quan đến ví điện tử, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ tuân theo điều khoản giao dịch tiêu chuẩn. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ đầy đủ — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại trong hồ sơ tài khoản.
Không phải mọi thứ liên quan đến trải nghiệm của bạn đều nằm trong cùng một bộ điều khoản. Phần này làm rõ ranh giới để bạn biết mình đang ở phần nào khi cần tra cứu hoặc khiếu nại.
Điều khoản này bao gồm toàn bộ quy trình tạo tài khoản, đăng nhập, xác minh danh tính và đình chỉ tài khoản. Mọi bước trong hành trình tài khoản đều thuộc phạm vi điều chỉnh trực tiếp.
Nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều nằm trong điều khoản. Tranh chấp giao dịch được xử lý qua kênh hỗ trợ tài khoản, không qua nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
Điều khoản bao gồm nội dung cá cược thể thao, bàn chơi casino trực tiếp và các tựa game trong sảnh. Tuy nhiên, chúng tôi không kiểm soát kết quả thể thao hay cơ chế trò chơi do nhà cung cấp bên thứ ba vận hành.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài fabett — bao gồm cổng thanh toán độc lập và trang thông tin bên ngoài — không thuộc điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên khi sử dụng.
Sau khi đăng nhập, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch trong mục ví tài khoản — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi khoản rút. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt hồ sơ và làm theo các bước xác minh hiển thị tại đó. Chúng tôi không tự động chỉnh sửa thông tin cá nhân — bạn là người thực hiện thay đổi và xác nhận. Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, đội hỗ trợ sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh được liệt kê trong trang này. Phản hồi của chúng tôi sẽ đề cập cụ thể đến nội dung yêu cầu — không phải câu trả lời mẫu.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để thấy toàn bộ lịch sử nạp và rút. Bộ lọc theo ngày giúp bạn tìm nhanh giao dịch cụ thể mà không cần cuộn toàn bộ danh sách.
Vào cài đặt hồ sơ, chọn trường cần cập nhật và làm theo bước xác minh hiển thị. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ những gì hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ nội dung yêu cầu để đội hỗ trợ xử lý chính xác hơn.
Gửi khiếu nại qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ mã giao dịch hoặc thời điểm xảy ra vấn đề để chúng tôi có thể tra cứu và phản hồi cụ thể.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điểm nào trong điều khoản, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, có ba kênh bạn có thể sử dụng. Chúng tôi ưu tiên phản hồi bằng tiếng Việt cho tất cả yêu cầu từ khu vực đủ điều kiện.
Mở cửa sổ chat trong tài khoản đã đăng nhập để liên hệ đội hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản, giao dịch và xác minh tài khoản.
Gửi email mô tả vấn đề và kèm mã tài khoản hoặc mã giao dịch liên quan. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu kèm theo hoặc cần lưu bằng chứng bằng văn bản.
Truy cập trang trung tâm trợ giúp để đọc các câu hỏi phổ biến về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xác minh. Không cần đăng nhập để xem nội dung này.
fabett xử lý thông tin tài khoản theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa tài khoản hoặc điều chỉnh dữ liệu, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản với yêu cầu rõ ràng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Mật khẩu được mã hóa và không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong mục ví tài khoản; nếu cần bản sao chính thức, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.
Nếu điều khoản thay đổi theo cách ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi về thay đổi đó qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản fabett từ khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm xác minh điều này trước khi đăng ký.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyên bạn nên truy cập lại định kỳ thay vì dựa vào bản đã lưu, vì chúng tôi có thể cập nhật điều khoản mà không cần thông báo trước trong mọi trường hợp.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch sau khi điều khoản được cập nhật được xem là đồng ý với phiên bản mới.
Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản tài khoản fabett. Nếu có tranh chấp về giao dịch, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm mã giao dịch để chúng tôi tra cứu.
Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu và kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu cụ thể — không phải phản hồi tự động.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền tài khoản, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn cũng có thể theo dõi trực tiếp tại trang này để không bỏ sót cập nhật.